Mein Trainingsprogramm wird nicht aktualisiert

Hat Ihnen Ihr Arzt neue Übungen oder ein zusätzliches Trainingsprogramm zugewiesen, aber diese erscheinen nicht in PhysiApp? Das kann verschiedene Gründe haben. Prüfen Sie die folgenden Tipps und kontaktieren Sie uns, wenn sie Ihnen nicht helfen.

Übungsprogramm mit gleichem Programmcode

Ihr Arzt oder ein Kollege von ihm kann Ihnen unter dem Programmcode, den Sie bereits haben, zusätzliche Übungen oder ein zusätzliches Übungsprogramm zuweisen. Beispiel: Sie haben bereits Übungen für Ihre Schulter, leiden aber auch unter Ihrem Knie und bekommen nun auch Übungen dafür zugewiesen. Diese Übungen sollten automatisch in PhysiApp erscheinen.

Sollte dies nicht der Fall sein, versuchen Sie die folgenden Schritte:

• Wischen Sie in der PhysiApp nach unten, um an den Anfang des Trainingsprogramms zu gelangen, und wischen ("ziehen") Sie dann den Bildschirm weiter nach unten (sog. Swipe-to-Refresh).
• Tippen Sie auf Einstellungen und dann unten auf Abmelden. Geben Sie als nächstes Ihren Programmcode und Ihr Geburtsjahr ein. Dies zwingt die App auch dazu, die neueste Kopie Ihres Trainingsprogramms vom Server herunterzuladen.
• Wenn auch das nicht funktioniert, können Sie versuchen, PhysiApp von Ihrem mobilen Gerät zu deinstallieren, ein paar Minuten zu warten und dann die App erneut aus dem App Store oder Play Store herunterzuladen.

Übungsprogramm mit anderem Programmcode

Leider können Sie derzeit nicht mehrere Trainingsprogramme gleichzeitig in PhysiApp öffnen, wenn diese Programme unterschiedliche Programmcodes haben. Um sich bei einem anderen Trainingsprogramm anzumelden, gehen Sie zunächst zu Einstellungen, um sich von Ihrem aktuellen Programm abzumelden.

Haben Sie Zweifel bezüglich des Programmcodes Ihres Trainingsprogramms oder Ihrer Programme? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!