Cancelar una suscripción a PhysiApp

PhysiApp es totalmente gratuita para todos los usuarios. Si su profesional sanitario le ha proporcionado un código de programa, puede utilizar PhysiApp sin coste alguno. Más información sobre los códigos de programa aquí.

Sin embargo, algunos proveedores sanitarios o empresas de bienestar utilizan nuestra plataforma Physitrack para crear y enviar programas.

En estos casos, pueden cobrarle una cuota de suscripción por su servicio.

¿Quién le cobra?

• PhysiApp nunca le cobra directamente. Solo proporcionamos la aplicación y las herramientas a los profesionales sanitarios.
• Si está pagando por una suscripción, los cargos provienen de la tercera empresa que utiliza Physitrack.

¿Puede PhysiApp cancelar mi suscripción?

No podemos cancelar su suscripción nosotros mismos, porque la factura y la gestiona el proveedor externo.

Pero podemos ayudarle a encontrar el contacto adecuado:

1. Envíenos un correo electrónico a support@physiapp.com.
2. Indique el código de su programa.
3. Buscaremos qué empresa o proveedor asignó su programa.
4. Le daremos sus datos de contacto para que pueda solicitar la cancelación directamente con ellos.

¿Necesita más ayuda?

Si no está seguro de cuáles son sus gastos o no encuentra los datos de su proveedor, envíenos un correo electrónico a support@physiapp.com y le guiaremos en el proceso.