Su llamada PhysiApp Telehealth
Resumen en vídeo
Guía paso a paso
Preparación de la llamada de telesalud
La función de telesalud de Physitrack le permite hablar con su médico a través de audio y vídeo codificados. Antes de la llamada, debe tener en cuenta algunos aspectos para que la sesión se desarrolle sin problemas.
- ¿Tiene instalada la última versión de PhysiApp en su smartphone o tableta? Si no está seguro, vaya a su tienda de aplicaciones y compruebe si hay actualizaciones.
- Si utiliza PhysiApp en un dispositivo iOS o Android, descargue PhysiApp (gratis) desde App Store o Google Play.
- Si estás en tu ordenador o portátil, te recomendamos encarecidamente que utilices Google Chrome o Firefox.
- Piense en la ángulo de su cámara durante la llamada. Es posible que le pidan que realice ejercicios, así que asegúrese de que dispone de espacio y de que la cámara puede orientarse para enfocar la parte pertinente de su cuerpo durante el ejercicio.
Pruébalo antes de la llamada abriendo la cámara web del ordenador o la opción de cámara del teléfono inteligente o la tableta. Asegúrate de que la cámara frontal está encendida para poder mirar a la pantalla y mostrar tu cara.
Asegúrate de tener un entorno tranquilo. Trate la sesión como si el clínico fuera a su casa. Intente encontrar una habitación tranquila, alejada de mascotas, compañeros y niños que puedan distraerle.
Para obtener la mejor calidad de audio suele ser mejor utilizar auriculares con micrófono. Si no dispones de ellos, comprueba que el micrófono de tu ordenador funciona.
Cómo iniciar su llamada de telesalud
Con Physitrack Telehealth, usted no tiene que llamar a su profesional sanitario, él le llamará a usted. Sólo tiene que seguir 2 pasos para que su profesional sanitario pueda llamarle. Siga los pasos que se indican a continuación.
1. Inicio de sesión
Ahora que ha llegado la hora de su cita, acceda a su cuenta.
Descargue PhysiApp en la App Store o en Google Play.
O abra www.physiapp.comen un navegador web. Google Chrome y Firefox funcionan mejor.
Introduzca su código de acceso de 6 letras y haga clic en el botón "Acceder a su programa".
2. Responder a la llamada
Ahora que ha iniciado sesión en PhysiApp, su médico podrá llamarle mientras su pantalla permanezca encendida con PhysiApp en pantalla.
Cuando reciba la llamada, verá aparecer esta pantalla. Para responder a la llamada, pulse el botón verde de respuesta situado a la derecha.
Se le pedirá que dé su consentimiento a la llamada. Una vez que haya leído y dado su consentimiento, podrá comunicarse con su médico a través de audio y vídeo codificados.
Apagar el audio y el vídeo y utilizar la mensajería bidireccional
Si en algún momento de la llamada desea apagar la cámara y/o el audio, es muy fácil hacerlo. Si utiliza PhysiApp en un navegador de escritorio, sólo tiene que pulsar los símbolos de la cámara o el micrófono en la esquina superior izquierda de la pantalla. Una línea aparecerá a través de ellos cuando se hayan apagado.
Cuando estés en la aplicación, apaga la cámara pulsando en la pequeña pantalla que aparece en la esquina inferior derecha. Esto cambiará a un círculo verde azulado. Para desactivar el audio, pulsa el símbolo del micrófono en la esquina inferior derecha hasta que aparezca una línea que lo atraviese.
Si durante la llamada desea utilizar la función de mensajería bidireccional, deberá apagar la cámara. Por razones de seguridad, se le pedirá que introduzca su año de nacimiento.
Si está utilizando PhysiApp en un navegador web de escritorio, su llamada de telesalud se habrá abierto en una nueva ventana. Minimice esta ventana para visualizar su cuenta principal de PhysiApp y seleccione la pestaña "Mensajes" en la parte inferior de la pantalla.
En iOS o Android, apague la pantalla que muestra a su clínico pulsando el chevrón hacia abajo en la parte superior izquierda de su pantalla, y seleccione la pestaña " Mensajes".
