Pruebe su sistema de telesalud

¿Ha sido invitado por su profesional sanitario a una videoconsulta de telesalud y quiere asegurarse de que todo funciona correctamente? Siga las instrucciones siguientes y pruebe su sistema para aprovechar al máximo la teleasistencia.

Independientemente de cómo pienses conectarte, ten en cuenta que la calidad de imagen y sonido de tu videoconsulta depende, entre otras cosas, de la capacidad de tu conexión a internet. Si otra persona está utilizando la misma conexión a internet de forma intensiva al mismo tiempo (piensa en YouTube o Netflix), la calidad de imagen y sonido de tu videoconsulta puede deteriorarse o la llamada puede desconectarse.

Telemedicina en iOS o Android

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Asegúrese de tener la última versión de PhysiApp instalado en tu dispositivo.
 
  • Ve a Play Store (Android) o App Store (iOS),
  • Búsqueda de PhysiApp,
  • Pulsa o haz clic en Acerca de esta aplicación para conocer los detalles de la última versión.
  • ¿Ves un botón para actualizar la aplicación? Haz clic en él para asegurarte de que tienes instaladas las últimas correcciones y actualizaciones.
2
Asegúrese de que PhysiApp tiene acceso a la cámara y al micrófono.
 
  • Cuando descargues e instales PhysiApp, el sistema de tu dispositivo te pedirá que permitas el acceso de la aplicación a tu cámara y micrófono.
  • También puede cambiar este permiso posteriormente. En tu dispositivo Android, ve a Ajustes, Apps y luego elige PhysiApp. A continuación, toca Permisos y ve sucesivamente a Cámara y Micrófono para conceder el permiso. En su dispositivo iOS, vaya a Ajustes, deslice el dedo hasta PhysiApp y, a continuación, conceda (o revoque) el permiso.

Telemedicina en un navegador web

1
Asegúrese de que utiliza un navegador moderno, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge.
Nota: Microsoft Internet Explorer (11) no es compatible.
2
Asegúrate de tener una cámara y un micrófono que funcionen, ya sea en el dispositivo que utilices para la videoconsulta o como periféricos externos.
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