Pruebe su sistema de telesalud

¿Ha sido invitado por su profesional sanitario a una videoconsulta de telesalud y quiere asegurarse de que todo funciona correctamente? Siga las instrucciones siguientes y pruebe su sistema para aprovechar al máximo la teleasistencia.

Independientemente de cómo pienses conectarte, ten en cuenta que la calidad de imagen y sonido de tu videoconsulta depende, entre otras cosas, de la capacidad de tu conexión a internet. Si otra persona está utilizando la misma conexión a internet de forma intensiva al mismo tiempo (piensa en YouTube o Netflix), la calidad de imagen y sonido de tu videoconsulta puede deteriorarse o la llamada puede desconectarse.

Telemedicina en iOS o Android

1

Asegúrese de tener la última versión de PhysiApp instalado en tu dispositivo.

Ve a Play Store (Android) o App Store (iOS),
Búsqueda de PhysiApp,
Pulsa o haz clic en Acerca de esta aplicación para conocer los detalles de la última versión.
¿Ves un botón para actualizar la aplicación? Haz clic en él para asegurarte de que tienes instaladas las últimas correcciones y actualizaciones.

2

Asegúrese de que PhysiApp tiene acceso a la cámara y al micrófono.

Cuando descargues e instales PhysiApp, el sistema de tu dispositivo te pedirá que permitas el acceso de la aplicación a tu cámara y micrófono.
También puede cambiar este permiso posteriormente. En tu dispositivo Android, ve a Ajustes, Apps y luego elige PhysiApp. A continuación, toca Permisos y ve sucesivamente a Cámara y Micrófono para conceder el permiso. En su dispositivo iOS, vaya a Ajustes, deslice el dedo hasta PhysiApp y, a continuación, conceda (o revoque) el permiso.

Telemedicina en un navegador web

1: Asegúrese de que utiliza un navegador moderno, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge.
Nota: Microsoft Internet Explorer (11) no es compatible.
2: Asegúrate de tener una cámara y un micrófono que funcionen, ya sea en el dispositivo que utilices para la videoconsulta o como periféricos externos.
3: ¿Algún problema? Póngase en contacto con nosotros.