Olen verkossa, mutta puheluita ei tule Varmista, että olet kirjautunut sisään oikealla (viimeisimmällä) pääsy- tai ohjelmakoodilla. Tarkista tämä koodi terveydenhuoltohenkilökunnan sähköpostista.
En kuule tai näe itseäni (tai lääkärini sanoo, ettei hän kuule tai näe minua) Varmista, että selaimellasi on pääsy sekä kameraan että mikrofoniin. Katso seuraavilta sivuilta ohjeet tämän luvan antamiseen Google Chromessa, Mozilla Firefoxissa, Safarissa tai Microsoft Edgessä.
En näe tai kuule hoitajani Yleensä tämä tarkoittaa, että hoitajallasi on ongelma järjestelmässään. Kerro siitä hänelle ja pyydä häntä katsomaan tätä sivua tai ottamaan yhteyttä (sisäiseen) IT-osastoonsa.
Yhteys katkeaa yhtäkkiä Tarkista, että Internet-yhteys toimii edelleen. Kannattaa myös tutustua tähän sivuun. Varsinkin kun käytät PhysiAppia yritysympäristössä, palomuuri voi aiheuttaa ongelmia.
Näen itseni, ja harjoittaja näkee myös itsensä Tämä liittyy yleensä palomuurin asetuksiin, ja on todennäköistä, että ongelma on harjoittajan puolella. Pyydä heitä tarkistamaan tämä sivu tai toimittamaan tämä heidän IT-osastolleen.
PhysiApp iOS:lle ja Androidille
En kuule tai näe itseäni (tai lääkärini sanoo, ettei hän kuule tai näe minua) Varmista, että PhysiApp (tai jos käytät jotakin sovellustamme eri nimellä, kyseinen sovellus) saa käyttää kameraa ja mikrofonia. Katso seuraavilta sivuilta ohjeet tämän luvan myöntämiseen Android-laitteessasi tai iPhonessasi / iPadissasi. Tarkista myös aina, että laitteesi käyttöjärjestelmä (Android tai iOS) ja sovellus (PhysiApp) ovat täysin ajan tasalla.
En näe tai kuule hoitajani Yleensä tämä tarkoittaa, että hoitajallasi on ongelma järjestelmässään. Kerro siitä hänelle ja pyydä häntä katsomaan tätä sivua tai ottamaan yhteyttä (sisäiseen) IT-osastoonsa.
Yhteys katkeaa yhtäkkiä Tarkista, että Internet-yhteys toimii edelleen. Kannattaa myös tutustua tähän sivuun. Varsinkin kun käytät PhysiAppia yritysympäristössä, palomuuri voi aiheuttaa ongelmia.
Näen itseni, ja harjoittaja näkee myös itsensä Tämä liittyy yleensä palomuurin asetuksiin, ja on todennäköistä, että ongelma on harjoittajan puolella. Pyydä heitä tarkistamaan tämä sivu tai toimittamaan tämä heidän IT-osastolleen.
Vastasiko tämä kysymykseesi?Kiitos palautteestaPalautteesi lähettämisessä ilmeni ongelma. Yritä myöhemmin uudelleen.
