Annuler un abonnement à PhysiApp

PhysiApp est entièrement gratuit pour tous les utilisateurs. Si vous avez reçu un code de programme de votre prestataire de soins de santé, vous pouvez utiliser PhysiApp gratuitement. Pour en savoir plus sur les codes de programme, cliquez ici.

Cependant, certains prestataires de soins de santé ou entreprises de bien-être utilisent notre plateforme Physitrack pour créer et envoyer des programmes.

Dans ce cas, ils peuvent vous facturer un abonnement pour leur service.

Qui vous fait payer ?

• PhysiApp ne vous facture jamais directement. Nous ne fournissons l'application et les outils qu'aux prestataires de soins de santé.
• Si vous payez un abonnement, les frais proviennent de la société tierce qui utilise Physitrack.

PhysiApp peut-il annuler mon abonnement ?

Nous ne pouvons pas résilier votre abonnement nous-mêmes, car il est facturé et géré par le fournisseur externe.

Mais nous pouvons vous aider à trouver le bon contact :

1. Envoyez-nous un courriel à support@physiapp.com.
2. Indiquez votre code de programme.
3. Nous rechercherons l'entreprise ou le prestataire qui a attribué votre programme.
4. Nous vous communiquerons leurs coordonnées afin que vous puissiez demander l'annulation directement auprès d'eux.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des doutes sur vos frais ou si vous ne trouvez pas les coordonnées de votre fournisseur, envoyez-nous un courriel à l'adresse support@physiapp.com et nous vous guiderons tout au long de la procédure.