Ouvrez vos exercices dans PhysiApp
Bienvenue Ă PhysiApp ! đź‘‹
Nous savons qu'il est parfois difficile de se lancer dans l'aventure. Ne vous inquiétez pas, vous avez tout ce qu'il vous faut !
Il y a trois façons simples d'ouvrir votre programme d'exercices dans PhysiApp.
Si vous êtes bloqué à un moment donné, notre équipe d'assistance est là pour vous aider : support@physiapp.com.
Option 1 : Utiliser l'e-mail de votre professionnel de la santé
- Vérifiez votre courrier électronique : Ouvrez l'e-mail que vous avez reçu de votre praticien. L'e-mail contient deux liens.
- Vous ne le trouvez pas ? Contactez votre fournisseur ou envoyez un courriel Ă support@physiapp.com pour que nous puissions vous aider.
- Cliquez sur le lien en haut de l' email pour ouvrir ou installer l'application mobile PhysiApp (iOS ou Android).
- Cliquez sur le lien du bas pour ouvrir votre programme dans un navigateur web.
- La version navigateur est plus simple, fonctionne sur les ordinateurs et les appareils mobiles et permet d'imprimer les exercices.
- La messagerie avec votre praticien est disponible dans l'application et dans le navigateur, s'il l'a activée. Pour en savoir plus sur la messagerie, cliquez ici.
- Confirmez votre année de naissance et appuyez sur Accéder à votre programme, votre code de programme sera rempli automatiquement.
Option 2 : Scanner le code QR
- Localisez l'imprimé que votre fournisseur vous a remis, il contient votre code QR personnel.
- Ouvrez l'appareil photo de votre appareil ou une application de numérisation QR. Dirigez-le vers le code.
- Une fenêtre contextuelle apparaît, appuyez dessus pour ouvrir PhysiApp et vous connecter automatiquement.
- programme régulier: Votre programme d'exercices est ouvert dans PhysiApp. Si vous n'avez pas encore installé PhysiApp sur votre appareil, vous serez dirigé vers l'App Store (Apple) ou le Play Store (Google). Une fois votre programme d'exercices ouvert, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de PhysiApp.
- avec EasyLink: Votre programme d'exercices s'ouvre dans votre navigateur Internet (par défaut). Vous n'avez pas besoin de vous connecter et vous pouvez immédiatement voir les vidéos d'exercices qui vous sont attribuées. Il n'est pas possible de donner un feedback ou d'envoyer des messages à votre praticien.
Option 3 : Saisir manuellement le code du programme
- Allez sur www.physiapp.com et cliquez sur Log in via Desktop en bas.
- Sélectionnez le pays de votre serveur, c'est-à -dire le pays à partir duquel votre praticien a assigné votre programme.
- Si vous choisissez le mauvais serveur, PhysiApp vous redirigera automatiquement vers le bon serveur et vous demandera d'entrer Ă nouveau votre code, ce qui n'est pas un mal !
- Exemple : Si vous sélectionnez UK, vous irez sur uk.physiapp.com. USA → us.physiapp.com. Australie → au.physiapp.com.
- Saisissez votre code de programme et votre année de naissance, puis cliquez sur Accéder à votre programme.
- Vous ne savez pas ce qu'est un code de programme ? Pour en savoir plus, cliquez ici.
Vous ĂŞtes prĂŞt Ă commencer !
Une fois que vous avez ouvert votre programme, vous pouvez consulter vos exercices, suivre les vidéos, suivre vos progrès et, si vous le souhaitez, envoyer un message à votre praticien pour lui demander son avis.
DĂ©pannage et aide
Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin d'aide, soyez assuré que nous sommes là pour veiller à ce que l'accès à votre programme d'exercices se déroule sans problème.
- Vous avez perdu votre courriel ou votre imprimé ? Contactez votre prestataire de soins de santé ou envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante : support@physiapp.com.
- Le code QR ou le lien ne fonctionne pas ? Essayez de redémarrer votre appareil, d'utiliser un autre navigateur ou d'ouvrir le lien dans un autre appareil.
- Besoin d'imprimer votre programme ? Voici comment faire.
- Vous voulez en savoir plus sur EasyLink ? Consultez notre guide.
Vous avez des questions sur vos exercices ? Vous ne savez pas quand, comment et à quelle fréquence faire vos exercices ? Vous avez des doutes sur la qualité de vos exercices ? Vous avez du mal à faire vos exercices ou ils vous causent de l'inconfort ou de la douleur ?
Contactez votre praticien de santé pour toutes ces questions. Chez PhysiApp, nous ne pouvons pas vous aider à répondre à ces questions.
Vous avez des questions techniques, par exemple si vous n'arrivez pas à vous connecter à PhysiApp ou si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu ? Jetez d'abord un coup d'œil à notre Foire aux questions. Contactez-nous si vous avez encore des doutes.