Non ricevo promemoria per gli esercizi
PhysiApp consente di impostare dei promemoria per non dimenticare gli esercizi. In questa pagina vi spieghiamo come fare. Naturalmente è fastidioso quando i promemoria impostati non arrivano.
PhysiApp per il web
I promemoria vengono inviati sotto forma di e-mail. Purtroppo, a volte capita che tali e-mail finiscano nello spam o nella spazzatura. Noi di Physitrack / PhysiApp possiamo fare ben poco al riguardo. Verificate se avete la possibilità di contrassegnare queste e-mail come "sicure", in modo che d'ora in poi non finiscano nella vostra casella di posta.
PhysiApp per iOS e Android
Le nostre app per Android e iOS inviano notifiche sotto forma di messaggi push. Per farlo, l'app ha bisogno del vostro consenso. Leggete in queste pagine come fornire questo consenso in Android e iOS.
Se quanto sopra non è di aiuto, contattateci. Riceverete una risposta entro un giorno lavorativo e cercheremo di risolvere il problema insieme.
Promemoria per gli esercizi su Android 14
Android 14 modifica il modo in cui il dispositivo mobile si "sveglia" per inviare un promemoria per gli esercizi. Ciò serve a risparmiare energia elettrica e a far sì che la batteria non si scarichi così rapidamente.
I promemoria potrebbero non arrivare esattamente all'ora impostata, ma un po' più tardi. È possibile regolare questo comportamento nelle impostazioni dell'app: Impostazioni di sistema -> App -> Accesso app speciali -> Allarmi e promemoria -> PhysiApp (o app di marca), quindi attivare la levetta Consenti di impostare allarmi e promemoria.
Assicuratevi di aggiornare PhysiApp alla versione 4.12.0, altrimenti i promemoria potrebbero non funzionare più.