Non vedo tutti i miei programmi di allenamento
Può capitare di avere più di un programma di allenamento (attivo) e che non siano tutti visibili in PhysiApp. La cosa migliore da fare dipende da quale dei seguenti scenari è applicabile.
I miei programmi di allenamento hanno lo stesso codice programma
Se si dispone di più programmi di allenamento con lo stesso codice di programma, assegnati dallo stesso operatore sanitario o da uno che collabora con esso, tutti questi programmi dovrebbero essere visibili in PhysiApp una volta effettuato l'accesso.
Suggerimento: fare clic o toccare Risultati nella parte inferiore di PhysiApp (solo nell'app per iOS o Android). Se allo stesso codice sono assegnati più programmi di allenamento, viene visualizzato un elenco di tali programmi. Se a questo codice di programma è assegnato un solo programma di allenamento, si vedranno immediatamente i risultati.
Soluzione:
- Scorrere o scorrere verso il basso per verificare che l'(altro) programma di allenamento non sia visibile. I programmi di allenamento sono visualizzati uno sotto l'altro, chiaramente separati da un titolo su sfondo grigio.
- Il programma di esercizi che non si vede potrebbe avere una data di inizio futura. In tal caso, il programma di esercizi non verrà visualizzato fino a quella data. L'operatore sanitario può aiutarvi a conoscere la data di inizio del vostro programma di esercizi (aggiuntivo).
- Controllate l'e-mail ricevuta dal vostro operatore sanitario e assicuratevi che il codice del programma sia effettivamente lo stesso del programma di esercizi che avete già seguito.
I miei programmi di allenamento hanno codici di programma diversi
Se i programmi di allenamento sono stati assegnati da diversi operatori sanitari (che lavorano indipendentemente), non avranno lo stesso codice programma. In questo caso, non è possibile aprire entrambi i programmi di allenamento contemporaneamente in PhysiApp.
Soluzione:
- In questa situazione, purtroppo, è necessario uscire dal programma di allenamento A e accedere al programma di allenamento B per passare da un programma all'altro.
Come soluzione alternativa, è possibile aprire un programma di allenamento in PhysiApp per iOS o Android e l'altro programma di allenamento in un browser - questo funziona anche sui dispositivi mobili. Per farlo, andate su https://XX.physiapp.com, dove XX deve essere sostituito dal codice del paese del server in cui risiede il vostro programma di allenamento. A tal fine, si può consultare l'e-mail ricevuta al momento dell'assegnazione del programma di allenamento.
Procedura per effettuare il logout e il login su PhysiApp
- 1
- Disconnettersi: Fare clic o toccare Impostazioni, nella parte inferiore della schermata di PhysiApp, quindi scorrere o scorrere verso il basso e fare clic o toccare Esci.
- 2
- Effettuare il login: Inserire il codice del programma che appartiene al programma di esercizi che si desidera aprire e il proprio anno di nascita. Quindi fare clic o toccare il pulsante Accedi al tuo programma.
Ulteriori suggerimenti:
- Assicuratevi sempre di avere installato l'ultima versione di PhysiApp per ottenere le migliori prestazioni e l'accesso alle funzioni più recenti.
- Se i problemi persistono, contattare il proprio medico curante per ulteriore assistenza o rivolgersi all'assistenza di PhysiApp.