Il mio programma di allenamento non si aggiorna

Il vostro medico vi ha assegnato nuovi esercizi o un programma di esercizi aggiuntivo, ma questi non compaiono in PhysiApp? Ciò potrebbe essere dovuto a diversi motivi. Verificate i suggerimenti riportati di seguito e contattateci se non vi sono d'aiuto.

Programma di esercizi con lo stesso codice programma

Il vostro medico curante o un suo collega può assegnarvi esercizi aggiuntivi o un programma di esercizi aggiuntivo nell'ambito del codice del programma che avete già. Esempio: avete già esercizi per la spalla, ma soffrite anche per il ginocchio e ora vi verranno assegnati esercizi anche per questo. Questi esercizi dovrebbero comparire automaticamente in PhysiApp.

Se ciò non accade, provare a eseguire le seguenti operazioni:

  • All'interno di PhysiApp, scorrere il dito verso il basso per raggiungere la parte superiore del programma di esercizi, quindi scorrere ("tirare") lo schermo più in basso (il cosiddetto swipe-to-refresh).
  • Toccare Impostazioni e poi effettuare il logout in basso. Inserire quindi il codice del programma e l'anno di nascita. In questo modo si obbliga l'applicazione a scaricare dal server l'ultima copia del programma di allenamento.
  • Se neanche questo funziona, si può provare a disinstallare PhysiApp dal dispositivo mobile, attendere qualche minuto e poi riscaricare l'applicazione dall'App Store o dal Play Store.

Programma di esercizi con codice programma diverso

Purtroppo, al momento non è possibile aprire più programmi di allenamento contemporaneamente in PhysiApp se questi programmi hanno codici diversi. Per accedere a un altro programma di allenamento, andare prima su Impostazioni per uscire da quello attuale.

Avete dubbi sul codice del vostro programma di allenamento? Contattateci, saremo lieti di aiutarvi!

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