Il mio programma di allenamento non si aggiorna
Il vostro medico vi ha assegnato nuovi esercizi o un programma di esercizi aggiuntivo, ma questi non compaiono in PhysiApp? Ciò potrebbe essere dovuto a diversi motivi. Verificate i suggerimenti riportati di seguito e contattateci se non vi sono d'aiuto.
Programma di esercizi con lo stesso codice programma
Il vostro medico curante o un suo collega può assegnarvi esercizi aggiuntivi o un programma di esercizi aggiuntivo nell'ambito del codice del programma che avete già. Esempio: avete già esercizi per la spalla, ma soffrite anche per il ginocchio e ora vi verranno assegnati esercizi anche per questo. Questi esercizi dovrebbero comparire automaticamente in PhysiApp.
Se ciò non accade, provare a eseguire le seguenti operazioni:
- All'interno di PhysiApp, scorrere il dito verso il basso per raggiungere la parte superiore del programma di esercizi, quindi scorrere ("tirare") lo schermo più in basso (il cosiddetto swipe-to-refresh).
- Toccare Impostazioni e poi effettuare il logout in basso. Inserire quindi il codice del programma e l'anno di nascita. In questo modo si obbliga l'applicazione a scaricare dal server l'ultima copia del programma di allenamento.
- Se neanche questo funziona, si può provare a disinstallare PhysiApp dal dispositivo mobile, attendere qualche minuto e poi riscaricare l'applicazione dall'App Store o dal Play Store.
Programma di esercizi con codice programma diverso
Purtroppo, attualmente non è possibile aprire più programmi di allenamento contemporaneamente in PhysiApp se questi programmi hanno codici di programma diversi.
Quando si riceve un nuovo codice programma (vedere cos'è un codice programma), è necessario effettuare il logout prima di poterlo aggiungere. L'apertura del link via e-mail non sostituirà automaticamente il vecchio programma.
Per uscire si può andare nelle impostazioni o nelle preferenze quando l'applicazione è aperta, scorrere fino in fondo e vedere l'opzione "esci". In questo modo sarà possibile inserire il nuovo codice del programma.
Avete dubbi sul codice del vostro programma di allenamento? Contattateci, saremo lieti di aiutarvi!