La vostra chiamata PhysiApp Telehealth
Video riassuntivo
Guida passo passo
Preparazione alla telefonata di teleassistenza
La funzione Telehealth di Physitrack vi permette di parlare con il vostro medico tramite audio e video criptati. Prima della telefonata, ecco alcune cose a cui pensare per garantire che la sessione si svolga senza intoppi.
- Avete installato l'ultima versione di PhysiApp sul vostro smartphone o tablet? Se non ne siete sicuri, visitate il vostro app store e verificate la presenza di aggiornamenti.
- Se si utilizza PhysiApp su un dispositivo iOS o Android, scaricare PhysiApp (gratuitamente) dall'App Store o da Google Play.
- Se si utilizza il computer o il portatile, si consiglia vivamente di usare Google Chrome o Firefox.
- Pensate al angolo della fotocamera durante la telefonata. È possibile che vi venga chiesto di eseguire degli esercizi, quindi assicuratevi di avere spazio a disposizione e che la telecamera possa essere angolata in modo da mettere a fuoco la parte del corpo interessata durante l'esercizio.
Prima della chiamata, fate una prova aprendo la webcam del computer o l'opzione fotocamera dello smartphone o del tablet. Accertatevi che la fotocamera frontale sia accesa, in modo da poter guardare lo schermo e mostrare il vostro volto.
Assicuratevi di avere un ambiente tranquillo. Trattate la seduta come se il medico venisse a casa vostra. Cercate di trovare una stanza tranquilla, lontana da animali domestici, colleghi e bambini che vi distraggono.
Per ottenere la migliore qualità audio, spesso è meglio utilizzare cuffie con microfono. Se non ne disponete, verificate che il microfono del vostro computer funzioni.
Come iniziare la telefonata di teleassistenza
Con Physitrack Telehealth, non siete voi a dover chiamare il vostro operatore sanitario, ma sarà lui a chiamare voi. Ci sono solo 2 passi da compiere affinché il vostro medico possa chiamarvi. Seguite i passaggi indicati di seguito.
1. Accesso
Ora che è arrivato il momento dell'appuntamento, accedete al vostro account.
Scaricate PhysiApp dall'App Store o da Google Play.
Oppure aprire www.physiapp.comin un browser web. Google chrome e Firefox sono i migliori.
Immettere il codice di accesso di 6 lettere e fare clic sul pulsante "Accedi al programma".
2. Rispondere alla chiamata
Ora che siete connessi a PhysiApp, il medico potrà chiamarvi finché il vostro schermo rimarrà acceso con PhysiApp visualizzata.
Quando arriva la chiamata, viene visualizzata questa schermata. Per rispondere alla chiamata, premere il pulsante verde di risposta a destra.
Vi verrà chiesto di dare il vostro consenso alla chiamata. Una volta letto e dato il consenso, sarà possibile comunicare con il medico tramite audio e video criptati.
Disattivare l'audio e il video e utilizzare la messaggistica a due vie.
Se in qualsiasi momento della chiamata si desidera disattivare la telecamera e/o l'audio, è molto facile farlo. Se si utilizza PhysiApp in un browser web desktop, è sufficiente premere i simboli della telecamera e/o del microfono nell'angolo superiore sinistro dello schermo. Quando sono stati disattivati, viene visualizzata una linea che li attraversa.
Quando si è nell'app, spegnere la fotocamera premendo sullo schermo più piccolo che appare nell'angolo in basso a destra. Questo diventerà un cerchio verde. Per disattivare l'audio, premere il simbolo del microfono nell'angolo in basso a destra finché non appare una linea che lo attraversa.
Se durante la chiamata si desidera utilizzare la funzione di messaggistica a due vie, è necessario spegnere la fotocamera. Per sicurezza, vi verrà chiesto di inserire il vostro anno di nascita.
Se si utilizza PhysiApp in un browser web desktop, la chiamata di Telehealth si sarà aperta in una nuova finestra. Riducete questa finestra per visualizzare il vostro account PhysiApp principale e selezionate la scheda "Messaggi" nella parte inferiore dello schermo.
Su iOS o Android, spegnere lo schermo che mostra il medico premendo il gallone verso il basso in alto a sinistra dello schermo e selezionare la scheda " Messaggi".
