Non riesco ad accedere a PhysiApp
È frustrante quando non si riesce ad accedere, lo capiamo. Vediamo alcuni semplici controlli per aiutarvi a tornare rapidamente ai vostri esercizi.
1. Controllare i dati di accesso
- Codice programma: deve essere composto esattamente da 8 lettere minuscole.
- Anno di nascita: Deve essere di quattro cifre. Un errore comune è quello di inserire il formato con giorno, mese e anno, ma è necessario utilizzare solo le 4 cifre dell'anno di nascita e nient'altro. Esempio: 2000, 1975, ecc.
Non funziona ancora? Il medico curante potrebbe aver inserito l'anno sbagliato, chiedendogli di verificarlo e correggerlo per voi, oppure contattateci all'indirizzo support@physiapp.com per verificare l'anno di nascita assegnato.
Tenete presente che, mentre noi possiamo fornire l'anno assegnato al programma, solo il vostro medico curante potrà apportare modifiche al vostro programma, come ad esempio l'anno di nascita, se non è corretto.
Accesso bloccato?
Il blocco dell'accesso può essere dovuto a più tentativi di accesso non riusciti. Questa misura di sicurezza viene applicata automaticamente e dovrebbe essere revocata dopo 15 minuti. Se dopo questo tempo non si riesce ancora ad accedere, si prega di contattarci per ricevere assistenza.
Non riuscite ancora ad accedere?
Non siete soli, l'aiuto è a portata di messaggio: contattate il nostro team di assistenza all'indirizzo support@physiapp.com.