Test del sistema per la teleassistenza

Siete stati invitati dal vostro medico per un consulto video di Telehealth e volete assicurarvi che tutto funzioni correttamente? Seguite le istruzioni riportate di seguito e testate il vostro sistema per sfruttare al meglio l'assistenza a distanza.

Indipendentemente dal modo in cui intendete connettervi, tenete presente che la qualità dell'immagine e dell'audio della vostra videoconferenza dipende, tra l'altro, dalla capacità della vostra connessione Internet. Se qualcun altro sta utilizzando la stessa connessione Internet in modo intensivo (si pensi a YouTube o Netflix), la qualità dell'immagine e dell'audio del consulto video potrebbe peggiorare o la chiamata potrebbe interrompersi.

Teleassistenza su iOS o Android

1

Assicuratevi di avere il ultima versione di PhysiApp installato sul dispositivo.

Andare sul Play Store (Android) o sull'App Store (iOS),
Ricerca di PhysiApp,
Fare clic o toccare su Informazioni su questa applicazione per ottenere i dettagli della versione più recente.
Vedete un pulsante per aggiornare l'applicazione? Fatelo per assicurarvi di avere installato le ultime correzioni di bug e gli ultimi aggiornamenti.

2

Assicurarsi che PhysiApp abbia accesso alla fotocamera e al microfono.

Quando scaricate e installate PhysiApp, il sistema del vostro dispositivo vi chiederà di consentire all'applicazione l'accesso alla fotocamera e al microfono.
È possibile modificare questa autorizzazione anche in seguito. Sul dispositivo Android, andare su Impostazioni, Applicazioni e scegliere PhysiApp. Toccare quindi Autorizzazioni e andare successivamente su Fotocamera e Microfono per concedere l'autorizzazione. Sul dispositivo iOS, andare su Impostazioni, passare il dito su PhysiApp e quindi concedere (o revocare) l'autorizzazione.

Teleassistenza in un browser web

1: Assicurarsi di utilizzare un browser moderno, come Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge.
Nota: Microsoft Internet Explorer (11) non è supportato.
2: Assicuratevi di disporre di una telecamera e di un microfono funzionanti, sia nel dispositivo che utilizzate per la video consultazione, sia come periferiche esterne.
3: Difficoltà? Contattateci per ulteriore assistenza.