Een abonnement op PhysiApp annuleren

PhysiApp is volledig gratis voor alle gebruikers. Als je een programmacode hebt gekregen van je zorgverlener, kun je PhysiApp gratis gebruiken. Lees hier meer over programmacodes.

Sommige zorgverleners of wellnessbedrijven gebruiken echter ons Physitrack-platform om programma's te maken en te versturen.

In deze gevallen kunnen ze je abonnementskosten in rekening brengen voor hun service.

Wie rekent jou de kosten aan?

• PhysiApp brengt nooit rechtstreeks kosten in rekening. We leveren de app en tools alleen aan zorgverleners.
• Als je voor een abonnement betaalt, komen de kosten van het externe bedrijf dat Physitrack gebruikt.

Kan PhysiApp mijn abonnement opzeggen?

We kunnen je abonnement niet zelf annuleren, omdat het wordt gefactureerd en beheerd door de externe provider.

Maar wij kunnen je helpen de juiste contactpersoon te vinden:

1. Stuur een e-mail naar support@physiapp.com.
2. Geef je programmacode op.
3. We gaan na welk bedrijf of welke provider jouw programma heeft toegewezen.
4. We geven je hun contactgegevens zodat je rechtstreeks bij hen een annuleringsverzoek kunt indienen.

Heb je meer hulp nodig?

Als je niet zeker bent van je kosten of de gegevens van je provider niet kunt vinden, stuur dan een e-mail naar support@physiapp.com en we helpen je door het proces.