Open uw oefeningen in PhysiApp
Welkom bij PhysiApp! 👋
We weten dat het soms verwarrend kan zijn om aan de slag te gaan. Maak je geen zorgen, je kunt het!
Er zijn drie eenvoudige manieren om uw trainingsprogramma in PhysiApp te openen.
Als je ergens vastloopt, staat ons supportteam voor je klaar: support@physiapp.com.
Optie 1: Gebruik de e-mail van je zorgverlener
- Controleer je e-mail: Open de e-mail die je van je behandelaar hebt ontvangen. De e-mail bevat twee links.
- Kun je het niet vinden? Neem contact op met je provider of stuur een e-mail naar support@physiapp.com zodat we je kunnen helpen.
- Klik op de bovenste link in de e-mail om de mobiele app PhysiApp te openen of te installeren (iOS of Android).
- Klik op de link onderaan om je programma in een webbrowser te openen.
- De browserversie is eenvoudiger, werkt op computers en mobiele apparaten en biedt de mogelijkheid om oefeningen af te drukken.
- Berichten sturen naar je behandelaar is beschikbaar in zowel de app als de browser, als ze dat hebben ingeschakeld. Lees hier meer over berichtgeving.
- Bevestig je geboortejaar en tik op Toegang tot je programma, je programmacode wordt automatisch ingevuld.
Optie 2: Scan de QR-code
- Zoek de afdruk die je van je provider hebt gekregen, deze bevat je persoonlijke QR-code.
- Open de camera van je apparaat of een QR scanning app. Richt het goed op de code.
- Er verschijnt een pop-up, tik erop om PhysiApp te openen en automatisch in te loggen.
- regelmatig programma: Uw oefenprogramma wordt geopend in PhysiApp. Als je PhysiApp nog niet op je apparaat hebt geïnstalleerd, word je doorverwezen naar de (Apple) App Store of (Google) Play Store. Nadat uw trainingsprogramma is geopend, kunt u de volledige functionaliteit van PhysiApp gebruiken.
- met EasyLink: Uw trainingsprogramma wordt geopend in uw (standaard) internetbrowser. U hoeft niet in te loggen en kunt direct de oefenvideo's zien die aan u zijn toegewezen. Het is niet mogelijk om feedback te geven of berichten te sturen naar uw behandelaar.
Optie 3: Je programmacode handmatig invoeren
- Ga naar www.physiapp.com en klik onderaan op Log in via Desktop.
- Selecteer het land van je server, dit is het land van waaruit je behandelaar je programma heeft toegewezen.
- Als je de verkeerde kiest, zal PhysiApp je automatisch doorverwijzen naar de juiste server en je vragen om je code opnieuw in te voeren, niets aan de hand!
- Voorbeeld: Als je UK selecteert, ga je naar uk.physiapp.com. VS → us.physiapp.com. Australië → au.physiapp.com.
- Voer je programmacode en je geboortejaar in en klik op Toegang tot je programma.
- Weet je niet zeker wat een programmacode is? Lees hier meer.
Je bent klaar om te beginnen!
Zodra je je programma hebt geopend, kun je je oefeningen bekijken, video's volgen, je voortgang bijhouden en, indien ingeschakeld, je behandelaar berichten sturen voor feedback.
Problemen oplossen en hulp
Als je problemen ondervindt of verdere hulp nodig hebt, kun je er zeker van zijn dat we er zijn om ervoor te zorgen dat je toegang tot je trainingsprogramma soepel verloopt.
- Ben je je e-mail of print-out kwijt? Neem contact op met uw zorgverlener of stuur ons een e-mail: support@physiapp.com.
- Werkt de QR-code of link niet? Probeer je apparaat opnieuw op te starten, een andere browser te gebruiken of de link op een ander apparaat te openen.
- Moet je je programma afdrukken? Zo doe je dat.
- Wil je meer weten over EasyLink? Bekijk onze gids.
Heb je vragen over je oefeningen? Weet je niet wanneer, hoe en hoe vaak je je oefeningen moet doen? Twijfel je of je je oefeningen goed doet? Heb je moeite met oefeningen of veroorzaken ze ongemak of pijn?
Neem met al deze vragen contact op met je arts. Bij PhysiApp kunnen en mogen we u niet helpen met deze vragen.
Heb je technische vragen, bijvoorbeeld als je problemen hebt met inloggen in PhysiApp, of als iets niet werkt zoals je verwacht? Bekijk dan eerst onze veelgestelde vragen. Neem contact met ons op als u nog steeds twijfelt.