Uw PhysiApp Telehealth gesprek
Video samenvatting
Stap-voor-stap handleiding
Voorbereiding op uw Telehealth-gesprek
Met de Telehealth-functie van Physitrack kunt u met uw arts praten via versleutelde audio en video. Voorafgaand aan uw gesprek zijn er een paar dingen waar u aan moet denken om ervoor te zorgen dat de sessie soepel verloopt.
- Heb je de laatste versie van PhysiApp geïnstalleerd op je smartphone of tablet? Als je het niet zeker weet, ga dan naar je app store en kijk of er updates zijn.
- Als je PhysiApp gebruikt op een iOS- of Android-apparaat, download PhysiApp dan (gratis) via de App Store of Google Play.
- Als je op je computer of laptop zit, raden we je sterk aan het volgende te gebruiken Google Chrome of Firefox.
- Denk aan de hoek van uw camera tijdens het gesprek. Het kan zijn dat je gevraagd wordt om oefeningen te doen, dus zorg ervoor dat je de ruimte hebt en dat je camera tijdens de oefening scherp kan stellen op het relevante deel van je lichaam.
Test dit voordat je gaat bellen door de webcam op je computer of de camera-optie op je smartphone of tablet te openen. Zorg ervoor dat de camera aan de voorkant is ingeschakeld, zodat je zowel naar het scherm kunt kijken als je gezicht kunt laten zien.
Zorg voor een rustige omgeving. Behandel de sessie alsof je arts bij je thuis komt. Probeer een rustige kamer te vinden, uit de buurt van afleidende huisdieren, collega's en kinderen.
Voor de beste geluidskwaliteit is het vaak het beste om een koptelefoon met microfoon te gebruiken. Als je deze niet hebt, controleer dan of de microfoon op je computer werkt.
Hoe begint u uw Telehealth-gesprek?
Met Physitrack Telehealth bent u niet in staat om uw zorgverlener te bellen, zij bellen u. Er zijn slechts 2 stappen die u moet doorlopen voordat uw arts u kan bellen. Volg de onderstaande stappen.
1. Aanmelden
Nu het tijd is voor je afspraak, log je in op je account.
Download PhysiApp in de App Store of op Google Play.
Of open www.physiapp.comin een webbrowser. Google Chrome en Firefox werken het best.
Voer je toegangscode van 6 letters in en klik op de knop "Toegang tot je programma".
2. De oproep beantwoorden
Nu u bent ingelogd op PhysiApp, kan uw arts u doorverbinden zolang uw scherm aan blijft staan met PhysiApp op het scherm.
Als de oproep binnenkomt, zie je dit scherm verschijnen. Om de oproep te beantwoorden, druk je op de groene antwoordknop aan de rechterkant.
U wordt gevraagd om toestemming te geven voor het gesprek. Zodra u uw toestemming hebt gelezen en gegeven, kunt u met uw arts communiceren via versleutelde audio en video.
Audio en video uitschakelen en 2-wegsberichten gebruiken
Als je op een bepaald moment tijdens het gesprek de camera en/of audio wilt uitschakelen, is dit heel gemakkelijk. Als je PhysiApp gebruikt in een desktop webbrowser druk je gewoon op de camera en/of microfoon symbolen in de linkerbovenhoek van je scherm. Er verschijnt een streep doorheen wanneer ze zijn uitgeschakeld.
Schakel in de app je camera uit door rechtsonder op het kleine schermpje te drukken dat je ziet. Dit verandert in een groenblauwe cirkel. Om je audio uit te schakelen druk je op het microfoonsymbool in de rechterbenedenhoek totdat er een streep doorheen verschijnt.
Als je tijdens je gesprek gebruik wilt maken van de 2-wegsberichtenfunctie, moet je je camera uitzetten. Voor de zekerheid wordt u gevraagd uw geboortejaar in te voeren.
Als u PhysiApp gebruikt in een desktop webbrowser, wordt uw Telehealth-gesprek geopend in een nieuw venster. Minimaliseer dit venster om uw hoofdaccount van PhysiApp weer te geven en selecteer het tabblad "Berichten" onder aan uw scherm.
Op iOS of Android schakelt u het scherm waarop uw arts wordt weergegeven uit door op het neerwaartse chevron linksboven in uw scherm te drukken en het tabblad " Berichten" te selecteren.
