Nie widzę wszystkich moich programów ćwiczeń

Mogą wystąpić sytuacje, w których masz więcej niż jeden (aktywny) program ćwiczeń i nie wszystkie są widoczne w aplikacji PhysiApp. Najlepsze rozwiązanie zależy od tego, który z poniższych scenariuszy ma zastosowanie.

Moje programy ćwiczeń mają ten sam kod programu

Jeśli masz więcej niż jeden program ćwiczeń z tym samym kodem programu, przypisanym przez tego samego świadczeniodawcę lub współpracującego z nim, wszystkie te programy powinny być widoczne w PhysiApp po zalogowaniu.

Wskazówka: kliknij lub stuknij opcję Wyniki w dolnej części aplikacji PhysiApp (tylko w aplikacji dla systemu iOS lub Android). Jeśli pod tym samym kodem przypisanych jest wiele programów ćwiczeń, wyświetlona zostanie ich lista. Jeśli pod danym kodem programu przypisany jest tylko jeden program ćwiczeń, natychmiast wyświetlone zostaną wyniki.

Rozwiązanie:

Przewiń lub przesuń palcem w dół, aby sprawdzić, czy (inny) program ćwiczeń rzeczywiście nie jest widoczny. Programy ćwiczeń są wyświetlane jeden pod drugim, wyraźnie oddzielone tytułem na szarym tle.
Program ćwiczeń, którego nie widzisz, może mieć datę rozpoczęcia w przyszłości. Jeśli tak, nie zobaczysz tego programu ćwiczeń przed tą datą. Lekarz może udzielić informacji na temat daty rozpoczęcia (dodatkowego) programu ćwiczeń.
Sprawdź wiadomość e-mail otrzymaną od dostawcy usług medycznych i upewnij się, że kod programu jest rzeczywiście taki sam jak kod programu ćwiczeń, który już posiadasz.

Moje programy ćwiczeń mają różne kody programów

Jeśli programy ćwiczeń zostały przypisane przez różnych (niezależnie pracujących) świadczeniodawców opieki zdrowotnej, nie będą one miały tego samego kodu programu. W takim przypadku nie jest możliwe jednoczesne otwarcie obu programów ćwiczeń w aplikacji PhysiApp.

Rozwiązanie:

W tej sytuacji niestety konieczne jest wylogowanie się z programu ćwiczeń A i zalogowanie się do programu ćwiczeń B, aby przełączać się między dwoma programami ćwiczeń.

Aby obejść ten problem, można otworzyć jeden program ćwiczeń w aplikacji PhysiApp dla systemu iOS lub Android, a drugi program ćwiczeń w przeglądarce - działa to również na urządzeniach mobilnych. Aby to zrobić, przejdź na stronę https://XX.physiapp.com, gdzie XX należy zastąpić kodem kraju serwera, na którym znajduje się program ćwiczeń. W tym celu należy sprawdzić wiadomość e-mail otrzymaną po przypisaniu programu ćwiczeń.

Kroki wylogowania i zalogowania się w aplikacji PhysiApp

1: Wyloguj się: Kliknij lub stuknij Ustawienia u dołu ekranu aplikacji PhysiApp, a następnie przewiń lub przesuń palcem w dół i kliknij lub stuknij opcję Wyloguj.
2: Zaloguj się: Wprowadź kod programu należący do programu ćwiczeń, który chcesz otworzyć, oraz swój rok urodzenia. Następnie kliknij lub dotknij przycisku Dostęp do programu.

Dodatkowe wskazówki:

Zawsze upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję PhysiApp, aby uzyskać najlepszą wydajność i dostęp do najnowszych funkcji.
Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się ze swoim lekarzem w celu uzyskania dalszej pomocy lub skontaktuj się z pomocą techniczną PhysiApp.