Nie mogę zalogować się do PhysiApp
To frustrujące, gdy nie możesz się zalogować, rozumiemy to. Przejdźmy przez kilka prostych kontroli, które pomogą ci szybko wrócić do ćwiczeń.
1. Sprawdź swoje dane logowania
- Kod programu: musi zawierać dokładnie 8 małych liter.
- Rok urodzenia: Musi składać się z czterech cyfr. Częstym błędem jest wprowadzanie formatu z dniem, miesiącem i rokiem, ale wystarczy użyć tylko 4 cyfr roku urodzenia, nic więcej. Przykład: 2000, 1975 itd.
Nadal nie działa? Twój lekarz mógł wprowadzić nieprawidłowy rok urodzenia, poproś go o weryfikację i poprawienie go lub skontaktuj się z nami pod adresem support@physiapp.com, abyśmy mogli sprawdzić przypisany rok urodzenia.
Należy pamiętać, że chociaż możemy podać rok przypisany do programu, tylko lekarz prowadzący będzie w stanie dokonać wszelkich modyfikacji programu, takich jak rok urodzenia, jeśli jest on nieprawidłowy.
Dostęp zablokowany?
Jeśli dostęp jest zablokowany, może to być spowodowane wielokrotnymi nieudanymi próbami logowania. Ten środek bezpieczeństwa jest stosowany automatycznie i powinien zostać zniesiony po 15 minutach. Jeśli po tym czasie nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.
Nadal nie możesz się zalogować?
Nie jesteś sam, pomoc to tylko wiadomość: skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@physiapp.com.