Säg upp en PhysiApp-prenumeration

PhysiApp är helt gratis för alla användare. Om du har fått en programkod av din vårdgivare kan du använda PhysiApp utan kostnad. Läs mer om programkoder här.

Vissa vårdgivare eller friskvårdsföretag använder dock vår Physitrack-plattform för att skapa och skicka program.

I dessa fall kan de ta ut en abonnemangsavgift för sin tjänst.

Vem tar betalt av dig?

• PhysiApp debiterar dig aldrig direkt. Vi tillhandahåller endast appen och verktygen till vårdgivare.
• Om du betalar för en prenumeration kommer avgifterna från det tredjepartsföretag som använder Physitrack.

Kan PhysiApp säga upp min prenumeration?

Vi kan inte själva säga upp ditt abonnemang, eftersom det faktureras och hanteras av den externa leverantören.

Men vi kan hjälpa dig att hitta rätt kontakt:

1. Mejla oss på support@physiapp.com.
2. Ange din programkod.
3. Vi tar reda på vilket företag eller vilken leverantör som tilldelat ditt program.
4. Vi ger dig deras kontaktuppgifter så att du kan begära avbeställning direkt hos dem.

Behöver du mer hjälp?

Om du är osäker på dina avgifter eller inte kan hitta din leverantörs uppgifter, mejla oss på support@physiapp.com så hjälper vi dig genom processen.