Öppna dina övningar i PhysiApp

Välkommen till PhysiApp! 👋

Vi vet att det ibland kan kännas förvirrande att komma igång. Oroa dig inte, du klarar det här!

Det finns tre enkla sätt att öppna ditt träningsprogram i PhysiApp.

Om du fastnar någon gång finns vårt supportteam här för att hjälpa dig: support@physiapp.com.

Alternativ 1: Använd e-postmeddelandet från din vårdpersonal

Kontrollera din e-post: Öppna e-postmeddelandet du fick från din behandlare. E-postmeddelandet innehåller två länkar.

Hittar du den inte? Kontakta din leverantör eller mejla support@physiapp.com så att vi kan hjälpa dig.

Klicka på den översta länken i e-postmeddelandet för att öppna eller installera mobilappen PhysiApp (iOS eller Android).
Klicka på länken längst ner för att öppna ditt program i en webbläsare.

Webbläsarversionen är enklare, fungerar på datorer och mobila enheter och gör att du kan skriva ut övningar.
Det går att skicka meddelanden till din läkare i både appen och webbläsaren, om de har aktiverat det. Läs mer om meddelanden här.

Bekräfta ditt födelseår och tryck på Access your programme, din programkod fylls i automatiskt.

Alternativ 2: Skanna QR-koden

Leta upp utskriften som du fick av din leverantör, den innehåller din personliga QR-kod.
Öppna kameran på din enhet eller en app för QR-skanning. Rikta den stadigt mot koden.
Ett popup-fönster visas, tryck på det för att öppna PhysiApp och logga in automatiskt.

Det finns två olika typer av träningsprogram som din läkare kan ge dig:

ordinarie program: Ditt träningsprogram öppnas i PhysiApp. Om du ännu inte har installerat PhysiApp på din enhet kommer du att hänvisas till (Apple) App Store eller (Google) Play Store. När ditt träningsprogram har öppnats kan du använda alla funktioner i PhysiApp.
med EasyLink: Ditt träningsprogram öppnas i din (standard)webbläsare. Du behöver inte logga in och kan direkt se de träningsvideor som du har tilldelats. Det är inte möjligt att ge feedback eller skicka meddelanden till din behandlare.

Alternativ 3: Ange din programkod manuellt

Gå till www.physiapp.com och klicka på Logga in via Desktop längst ner.
Välj ditt serverland , det är det land som din läkare tilldelade ditt program från.

Om du väljer fel kommer PhysiApp automatiskt att omdirigera dig till rätt server och be dig att ange din kod igen, ingen skada skedd!
Exempel: Om du väljer UK kommer du att gå till uk.physiapp.com. USA → us.physiapp.com. Australien → au.physiapp. com.

Ange din programkod och ditt födelseår och klicka sedan på Access your programme.

Är du osäker på vad en programkod är? Läs mer här.

Du är redo att börja!

När du har öppnat ditt program kan du se dina övningar, följa med i videor, följa dina framsteg och, om det är möjligt, skicka meddelanden till din behandlare för att få feedback.

Felsökning och hjälp

Om du upplever några problem eller behöver ytterligare hjälp, kan du vara säker på att vi finns här för att se till att din tillgång till ditt träningsprogram fungerar smidigt.

Har du tappat bort din e-post eller utskrift? Kontakta din vårdgivare eller mejla oss: support@physiapp.com.
Fungerar inte QR-koden eller länken? Prova att starta om enheten, använda en annan webbläsare eller öppna länken i en annan enhet.
Behöver du skriva ut ditt program? Så här gör du.
Vill du veta mer om EasyLink? Se vår guide.

Har du frågor om dina övningar? Vet du inte när, hur och hur ofta du ska göra dina övningar? Är du osäker på om du gör dina övningar på rätt sätt? Kämpar du med övningar eller orsakar de obehag eller smärta?

Kontakta din vårdgivare med alla dessa frågor. På PhysiApp kan eller får vi inte hjälpa dig med dessa frågor.

Har du tekniska frågor, t.ex. om du har problem med att logga in i PhysiApp eller om något inte fungerar som du förväntar dig? Ta då först en titt på våra vanliga frågor och svar. Kontakta oss om du fortfarande är osäker.