Problem? Ta kontakt med oss!
Kan du inte komma åt ditt träningsprogram? Har du problem med din videokonsultation? Förstår du inte en övning, eller har du en annan fråga?
Klicka på Kontakt längst upp till höger. Vi kan inte alltid hjälpa dig, men vi ska göra vårt bästa!
- Kan du inte öppna ditt träningsprogram?
Meddela oss din åtkomst- eller programkod (8 små bokstäver) och vilket land du befinner dig i. Berätta också vad som händer: ser du ett felmeddelande? Vilken typ av enhet använder du? Vi kommer sedan att leta upp ditt träningsprogram och försöka hjälpa dig härifrån. - PhysiApp - det är teknik. Den kan gå sönder.
Vi gör naturligtvis allt vi kan för att förhindra detta och, om det går fel, för att åtgärda det så snabbt som möjligt. Uppför sig PhysiApp oväntat annorlunda? Vänligen meddela oss. Och kom ihåg: en bild säger mer än 100 ord. En skärmdump är därför mycket uppskattad! - Så här tar du en skärmdump på en Mac
- Så här tar du en skärmdump i Windows
- Så här tar du en skärmdump på en iPhone
- Så här tar du en skärmdump på en Android-enhet
- Jag har en fråga om mitt träningsprogram
På Physitrack och PhysiApp hjälper vi dig med plattformen - den tekniska sidan. Vi kan inte och får inte hjälpa dig när du har frågor om (innehållet i) ditt träningsprogram. För detta är det bäst att kontakta din vårdgivare eller den mottagning, klinik eller det sjukhus som de arbetar för.