No recibo recordatorios de ejercicios
PhysiApp te permite establecer recordatorios para que no olvides tus ejercicios. En esta página le explicamos cómo hacerlo. Por supuesto, es molesto cuando los recordatorios establecidos no llegan.
PhysiApp para web
Los recordatorios se envían por correo electrónico. Lamentablemente, a veces ocurre que estos correos acaban en la carpeta de spam o correo no deseado. En Physitrack / PhysiApp, no hay mucho que podamos hacer al respecto. Comprueba si tienes la opción de marcar estos correos como «seguros», para que a partir de ahora lleguen a tu bandeja de entrada.
PhysiApp para iOS y Android
Nuestras aplicaciones para Android e iOS envían notificaciones en forma de mensaje push. La aplicación necesita tu permiso para hacerlo. Lee en estas páginas cómo dar este consentimiento en Android e iOS.
Si lo anterior no le ayuda, póngase en contacto con nosotros. Le responderemos en el plazo de un día laborable e intentaremos resolver el problema juntos.
Recordatorios de ejercicio en Android 14
Android 14 cambia la forma en que tu dispositivo móvil se "despierta" para enviarte un recordatorio de tus ejercicios. Esto es para ahorrar electricidad y así asegurar que tu batería no se agote tan rápido.
Es posible que los recordatorios no lleguen exactamente a la hora fijada, sino un poco más tarde. Puede ajustar este comportamiento en la configuración de la aplicación: Ajustes del sistema -> Aplicaciones -> Acceso a aplicaciones especiales -> Alarmas y recordatorios -> PhysiApp (o aplicación de marca), y active la opción Permitir la configuración de alarmas y recordatorios.
Asegúrate de actualizar PhysiApp a la versión 4.12.0, de lo contrario los recordatorios podrían no funcionar (nunca más).