Ik ontvang geen oefenherinneringen
Met PhysiApp kun je herinneringen instellen zodat je je oefeningen niet vergeet. Op deze pagina leggen we uit hoe je dat doet. Het is natuurlijk vervelend als ingestelde herinneringen niet aankomen.
FysiApp voor web
Herinneringen worden verzonden in de vorm van een e-mail. Helaas komt het wel eens voor dat zulke e-mails tussen spam of junk terechtkomen. Bij Physitrack / PhysiApp kunnen we hier weinig aan doen. Controleer of je een optie hebt om deze e-mails als "veilig" te markeren, zodat ze voortaan wel in je inbox terechtkomen.
PhysiApp voor iOS en Android
Onze apps voor Android en iOS versturen meldingen in de vorm van een pushbericht. Hiervoor heeft de app jouw toestemming nodig. Lees op deze pagina's hoe je deze toestemming geeft in Android en iOS.
Als het bovenstaande niet helpt, neem dan contact met ons op. Je hoort binnen één werkdag van ons en dan proberen we samen het probleem op te lossen.
Oefenherinneringen op Android 14
Android 14 verandert de manier waarop je mobiele apparaat "wakker wordt" om je een herinnering te sturen voor je oefeningen. Dit is om elektriciteit te besparen en er zo voor te zorgen dat je batterij minder snel leeg raakt.
Herinneringen komen misschien niet precies op de tijd die je hebt ingesteld, maar iets later. Je kunt dit gedrag zelf aanpassen in de instellingen van de app: Systeeminstellingen -> Apps -> Speciale app-toegang -> Alarmen & herinneringen -> PhysiApp (of branded app), zet dan de toggle Sta het instellen van alarmen en herinneringen toe aan.
Zorg ervoor dat je PhysiApp bijwerkt naar versie 4.12.0, anders werken herinneringen mogelijk niet (meer).